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壁挂炉维修该选谁?
日期:2020-7-23 13:18:08    阅读:
    在使用燃气壁挂炉过程中难免会发生各种故障,如果发生故障,简单的不涉及安全的,还是可以自己动手来处理的。如果初步检查故障较大或者会涉及安全问题,则应该找专业维修人员来检查处理,切记:一定要找正规公司专业技师来维修!



为什么一定要找正规公司来维修?让我们一起来看看一起真实案例。七月三日我公司技师在苏建艳阳居王女士家安全检测过程中,王女士告诉技师在前两天通过朋友圈联系一位不知名的师傅进行维修,更换了通用水泵(不是原厂的),收费1850元,现在又出现问题,通过活动现场找到我们,我公司技师上门检测,判定炉子是由于水质不好而导致的水流量开关堵塞,清洗完,将之前的原装水泵安装好,炉子运行正常。此时王女士联系之前的维修师傅,说明情况之后就再也联系不上了。王女士无奈之下,拨打110进行报警,因为当时维修没有留正常的服务工作单,而少了更重要的凭证。网上因为没有选择正规公司上门维修,导致经济损失的案例比比皆是,望各位用户,一定要注意,避免不必要的麻烦。



      从事壁挂炉维修行业的师傅不仅仅是正规公司的专业师傅,还有许多是自己独自在外经营的人员。就如同打车,有出租车和黑车之分一样,这些社会上的维修人员由于不隶属于公司或者正规平台,所以没有明文的管理规章制度,维修人员的技术含量不高,消费者得不到权益保障!


正规公司 

    正规公司有固定的营业场所,有工商备案或注册,有专业资质,也更关注公司的信誉,也有稳定和专业的技术人员。尤其像壁挂炉维修,更要注重质量和安全。有什么质量问题或安全问题,需要返工,需要承担民事或法律责任也能找个责任方,有投诉举报的正常渠道,能承担责任。

非正规公司

非正规的公司和个人,干一票是一票,考虑最多的是利润,安全意识和质量观念相对就放低了,专业水平可能也不足。事后有问题找不到人了,就算找到了人家爱理不睬的,您也没办法和手段制约他,举报投诉无门,只能认亏了事。



怎样辨别是否是正规公司呢?

一、维修电话需核实

      被黑维修点欺骗的消费者不在少数,因此,要对家用电器进行维修,应该首先找到电器的保修卡,其上会有详尽的维修点信息。若已经遗失,可登录品牌官网,拨打官网上的400或800全国服务热线电话查询当地维修点的电话或直接报修。

       不过,这里要提醒您,400或800电话也不难伪装,随意通过网络、114电话查询及小广告得到的维修电话,建议您都与官网公布号码进行核实或致电核实。此外,中国家用电器服务维修协会的官方网站上也公布了绝大部分电器品牌的官方客服电话,消费者可以查询。您还可以致电苏宁、国美等大型家电卖场的官方客服,也能得到品牌的维修电话。像壁挂炉之类统一入户安装的产品,消费者还可直接向物业咨询维修事宜。

二、维修人员有规范

       除了核实维修电话,从上门的工作人员身上也能辨出真伪。中国家用电器服务维修协会曾向京华时报记者介绍,正规维修服务人员上门服务时,按照要求要着本企业工装,佩戴胸卡,胸卡上面印有企业名称、维修人员的姓名和工号。维修前要向消费者出示企业服务收费手册,手册上印有维修服务收费价格,维修服务结束时要向消费者出具合法的收据或发票,收据和发票上要盖有企业公章。如果来到您家的维修人员不具备这些特征,那建议您再致电品牌客服核实。

      维修壁挂炉一定要找正规公司专业技师维修,千万别因为不能立刻上门,维修费贵几十,就在网上找那些不正规的电器维修部!
 
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